Partners

Ymor werkt samen met leveranciers van producten op het gebied van Application Performance Management. Wij kiezen onze partners zorgvuldig waarbij wij letten op de functionaliteit van een product versus de vragen uit onze markt.

Onze relatie kan op drie manieren tot uiting komen. Het kan zijn dat een van onze klanten al een product van onze partners heeft maar dat het aan de kennis ontbreekt. Wij hebben deze kennis al in huis doordat wij als eerste toegang hebben tot nieuwe versie en de nodige documentatie. Wij bieden dan de mogelijkheid om de medewerkers van de klant op te leiden of om de implementatie en/of het volledige beheer uit handen te nemen.

Het kan ook voorkomen dat wij de klantvraag niet kunnen invullen met onze eigen producten. Op dat moment selecteren wij op basis van de klantvraag het beste product van onze partners. Ook dan kunnen wij weer klantmedewerkers opleiden of de klant alles uit handen nemen.

De derde mogelijkheid is om alleen de software en het support bij ons af te nemen. Hierbij zijn we de contactpersoon bij vragen over verlenging, de producten en bij vragen over het gebruik van de software.

Onze partners