Ymonitor voor de zorg

Een betrouwbaar en stabiel EPD

In de Healthcare moet u te allen tijde kunnen vertrouwen op de beschikbaarheid van applicaties als het Elektronisch Patienten Dossier (EPD). De performance en beschikbaarheid van uw applicaties zijn immers van cruciaal belang om de kwaliteit te kunnen bieden in uw primaire reguliere zorgtaken. U wilt uw collega’s, maar juist ook uw patiënten tevreden houden en de service verlenen die van u verwacht wordt. Of het nu gaat om behandelend artsen of receptionisten, de techniek moet hen ondersteunen in hun taak om patiënten correct, goed en snel te helpen. De complexiteit die hierbij komt kijken groeit echter enorm. Steeds meer informatie wordt geraadpleegd terwijl deze informatie ook steeds sneller beschikbaar moet zijn.

Ymor heeft specifiek voor de Healthcare een methodiek ontwikkeld die gericht is op het onder controle brengen en houden van de beschikbaarheid en prestaties van uw IT omgeving. Ymonitor for Healthcare is erop gericht om specifieke, veel voorkomende handelingen in applicaties welke worden uitgevoerd door uw collega’s te simuleren en vervolgens met vaste frequenties uit te voeren. Het kan hierbij gaan om handelingen in een administratieve applicatie maar ook uw EPD, HIS of eHealth pakket.

Ymonitor meet de beschikbaarheid en responsetijden van deze handelingen en deze worden vervolgens overzichtelijk gepresenteerd. Op basis van deze informatie bent u in staat om prestaties in het gehele proces inzichtelijk te maken en snel bottlenecks te traceren. Dit geeft u de mogelijkheid hierop te acteren om een optimaal performance resultaat te bereiken. U zult hierdoor – ondanks de snel groeiende complexiteit – controle en grip behouden op uw IT omgeving. En dit helpt u vervolgens weer om uw patiënt sneller en efficiënter te helpen.

Wat zijn de belangrijkste voordelen?

• Objectiveren eindgebruikerservaring; de metingen zorgen ervoor dat u een objectief beeld krijgt van de eindgebruikerservaring. Dankzij de historische data kunt u de resultaten van nu vergelijken met de ervaring in het verleden.
• Verkorten van oplostijden; door overtuigende, gerichte informatie naar alle betrokken technische disciplines dat de dienstverlening niet op het gewenste niveau functioneert.
• Trendanalyse; het verzamelen van historische data biedt u tevens de mogelijkheid om een sluimerende afname van de prestaties van uw applicaties te signaleren en hierop tijdig te acteren. De analyse van deze gegevens stelt u in staat te acteren voordat zich problemen voordoen.
• Leveranciersmanagement; de metingen helpen u om controle te houden op de kwaliteit van de dienstverlening van uw leveranciers met objectieve en heldere informatie.

Dankzij de ruime ervaring die Ymor heeft opgedaan met vooraanstaande Healthcare en EPD softwareleveranciers als McKesson, ChipSoft en SAP zijn wij in staat u goed en snel te assisteren.

Download brochure: Ymonitor for Healthcare