Door fusies, overnames en/of veranderende techniek is de ICT omgeving steeds complexer geworden. Door deze complexiteit hebben veel organisaties de controle over hun systemen verloren. In de praktijk vertaalt zich dit door het achterblijven van de performance van de systemen. Met als gevolg dat zowel klanten als medewerkers klagen over het systeem of zelfs afscheid in het proces nemen.
Met Ymonitor heeft Ymor een dienst ontwikkeld die onafhankelijk van gebruikte techniek de performance van uw ICT systeem vanuit gebruikersperspectief meet. Met behulp van Ymonitor heeft Ymor al verschillende organisaties succesvol geholpen om de controle op de systemen terug te geven en daarmee de performance en kwaliteit van het ICT systeem blijvend te verbeteren. Met als uiteindelijk resultaat een hogere klant– en medewerkertevredenheid.
Bij Rabobank werkt Ymor hard en constant aan het verbeteren van de performance door testen uit te voeren op de verschillende omgevingen in de OTAP straat.
Wilt u weten hoe wij bij u de controle op uw ICT omgeving terug kunnen geven en daarmee de performance en kwaliteit verbeteren? Neem dan contact met ons op!
Op onze weblog geven wij een technische beschrijving van de end user monitoring implementatie.
